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引き続き、『ゲームに関する話題』として、「新しく実装された内容や、リニューアルされた仕様について」の内容を
アンケートを見ながら進めていこうと思います。

【5枚目：新規ペットの実装】
新しく実装された「新規ペット（紀州犬の子犬・タイガー）」について、ユーザーがどのように感じているかをまとめました。

目肉150個程度で、それ以上渡せなくなるみたいですね。
魔法テイムによる実験では、HPRとダメージリダクションがありそうだという情報も寄せられています。
（あくまでもアデンギルドに寄せられている情報ですので、詳細や真贋はご自分でご確認ください）

たしかに情報は少ないですし、まだまだ未知の部分も多いですが、ユーザーも着々と情報を
集めていますので、テイムする日も近いかも知れませんね。

【6枚目：ペットやサモンに関する仕様変更】
先日行われた「ペットやサモンへのドロップに関する仕様変更」について、ユーザーがどのように感じているかをまとめました。

日本独自のリニューアルや実装を行っておりますが、その中に、このような要望を組み込むことが
できれば、より多くのお客様に喜んでいただけると思います。

そのために粘り強く交渉するということは、お約束させていただきます。

3つ目のアンケートでは、紀州犬とタイガーという『新規ペットの実装』について、ユーザーの満足度を
調べました。

結構不満度が高い結果となりました。
その理由としては、ズバリ『あまりにレアすぎて、実装されているという実感がない』
『宣伝で興味を持った反動で、ガッカリしている』という意見が、多数を占めています。

キャットやブレイブラビットも、かつてはレアペットの位置づけでしたが、更なる能力も優れた
レアペットとして、実装されています。
そのために、非常にレアリティーの高い存在になっています。

今はテイムに成功した方もいらっしゃるかも知れませんが、以前調べた時には、まだ成功例は
ありませんでした。
実感がないというご意見も、たしかにごもっともです。

そうですね。
アデンギルドにも「テイムした人を見た」という情報が寄せられますが、今のところ魔法テイムばかりです。

我々もモニタリングをしている時に、「誰かがテイムできた」というので、そこに行ってモニタリングを
してみたら、「魔法テイムだった」ということがありました。

あまりに希少で欲望が満たされないので、僕は憂さ晴らしに、『紀洲犬の仔犬』という、
本物に似た名前のビーグルを作って、可愛がってます･･･。

それはともかくとして、公式ブログで多少の情報を開示するとかできないでしょうか。
出現率が低いのは、レアペットという位置づけがあるので仕方ないにしても、その後の情報が
出てこないと、ユーザーの実感は薄れてしまいます。
公式ブログなどで、裏話や情報などの発信が継続的にあれば、多少は身近な存在になると思います。

4つ目のアンケートは、先日のメンテナンスで変更された『ペットやサモンへのアイテムドロップの仕様』
について、ユーザーの意見を集めました。

「やや不満」と「非常に不満」を合わせると、実に2/3が不満を抱いていることがわかります。

一部のユーザーには『犬装備への投資を躊躇（ちゅうちょ）せずに済む』と評価する声もありますが、
遠距離攻撃キャラを持つユーザーからは、『ドロップが落ちるのが、とにかく不便だ』という意見が多いです。

お客様のご意見もたしかなので、今後韓国に要請することで、サモンだけでも仕様を調整するなど、
多少の可能性はあると思います。

もろもろの仕様変更にあたり、不正ツール使用者も考慮し念頭においておりますが、
メインのコンセプトではありません。
あくまで副次的な要因であり、不正ツール使用者は別の対応をしたいと考えております。

結局、このような仕様変更をしても、不正ツール使用者も変更に対応してきますので、
イタチゴッコの状態です。

不正ツール使用者に対する対策に固執しすぎて、そればかりを考えてしまうと、多くのお客様に
対するサービスではなくなってしまいます。

例えば、対処を厳しくした結果、他のお客様にとっても厳しく感じることになってしまっては、
諸刃の剣であると思います。

不正ツール使用者への対策も取り入れながら、本来満足していただくべきお客様へ向けたサービスを
心がけていきたいと思います。

「ペット装備がなくなった」という問い合わせに対して、『それが仕様です』としかお返事できなかった
状況を改善したかったという思いがあります。

このような結果もある程度想定したうえで仕様変更していますので、今後寄せられる皆様の
ご意見によりけりかなと思います。

結果論としては受け入れがたいというお客様が多いですが、ここから次のステップに進む段階で、
どこをどう直すかは、韓国との相談をしながらおこなっていきます。

これで終わりではなく、少しずつステップを積み重ねることで、日本独自のよりよいサービスを
提供できるよう模索していきたいです。

韓国と日本では、アイテムが全て地面に落ち、取得権が存在するという点が根本的に異なります。

日本サーバーが誕生する時点で、アメリカサーバーでプレイされていたお客様が多かったので、
アメリカサーバーで導入されていたオートルーティングが日本サーバーでも導入されました。

今回の仕様変更は、そもそも韓国や他の国で適用されており、日本だけなかったものが
入ったという背景があります。

この仕様変更を実装する際に、お客様から不満が出ることは予想されたので、
それも伝えましたが、韓国から「とりあえず実装してみよう」という意見もあり、実装となりました。

ただ、これが最終のものとは自分は考えていません。

いろいろな仕様変更や要望があり、我々がどのように対応していくか考えていく中で、
韓国と話をする時に、説得材料のデータを取ってから交渉が始まるので、その結果が
反映されるまでに時間がかかってしまうのが現状です。

もちろん、ここは短縮できるように工夫していますが、結果的にお待たせしているため、
申し訳ないと思っております。

ペットを預けても、装備品がそのままになればいいですよね。
ぜひ、今回のアンケート結果を踏まえ、韓国のNCsoftさんへのプッシュをお願いします。

それはかなり前になりますね。
恐らく、ペット装備がなかった頃だったと思います。

今回の仕様変更は、メールでよくお問い合わせいただく『ペット装備が理不尽な形でなくなる被害』を
最小限に抑える狙いで実装しています。

ペットがモンスターに倒された場合、ペットが持っていた装備はモンスターが所持することになりますが、
モンスターの持っているアイテムは、倒しても必ず戻ってくるわけでも地面に落ちるわけでもありません。
モンスターが持ったまま消えていくということが往々にしてあります。

その仕様のために、アデナに換算して何百万アデナというペット装備を失えば、モチベーションが
著しく下がるでしょうし、ペットに高価なアイテムを持たせたくないという考えにもつながります。
それを回避するために、仕様を変更した背景がありました。

エルフやウィザードの多くのお客様にとっては利便性が著しく悪くなることも当然考えましたが、
それでも高価なアイテムを失わないように対応させていただいた結果になります。
もちろん、ハイペットを持っているお客様と、エルフやウィザードをプレイされているお客様と、
どちらの数が多いかといえば、エルフやウィザードをされていて、なおかつハイペットを持っていない方が
多いですので、不満が多いという結果は納得のできるところではあります。

アイテムドロップだけでなく、その仕様変更もありましたね。
根本的な部分で、サモンという枠を意識せずに考えれば、アンデッドにヒールができるというのは
変な話だと思います。

ただ、ウィザードクラスの方にとっては、非常に辛い仕様だと思います。

それは同感ですね。

ドッペルゲンガーボスなどのサモンも登場してはいますが、多くのプレイヤーにとっては高嶺の花です。
一方で、メインユーザー層はレベル45～50付近になっているために、アンデッド関係の仕様変更が
多くのウィザードプレイヤーに影響を与えている状態ですから、スケルトン以外の代替モンスターを
設定するなどの模索をしていただきたいです。

要望と対応に時間差が発生すればするほど、ユーザーが「放置されているのではないか」という
懸念を抱きますので、そこは頑張っていただきたいです。

昔の話なんですが、アメリカサーバーで同じ状態になって、プレイヤーがヒールオールをしたら、
スケルトンに囲まれてそのまま死亡したということもありました。
その時は、かからないように直っていましたね。

韓国との相談になりますが、長いときは年単位で時間がかかってしまうこともあります。
そのような場合は、ようやく適用されても、お客様が忘れてらっしゃることもありますので、
我々も早く対応できるよう努力していきたいです。