12/3に開催された、NCJリネージュサービスチームとオフィシャルファンサイト管理者の懇談会の様子です。

ここは〔Article_Fansite〕内の[Conference]というコンテンツです

懇談会【5】運営側との親近感に関する話題

◆リネージュオフィシャルファンサイトのご出席者様
リネージュ攻略通信管理者：　まこまこ様
リネージュ漫遊記管理者：　川崎ショーエイ様
リネしながら見るページ管理者：　チルム様

◆エヌ･シー･ジャパン株式会社　リネージュサービスチームのご出席者様
OnlinePromotionTeam：　小林様
GameOperationTeam：　清板様
NetCafeTeam：　笠原様
HeadGM：　木村様
GameServiceTeam：　中北様

◆司会進行
アデンギルド管理者：　雲国テレビ

懇談会は、以下のメンバーで行われました。

『問題点に関する話題』の次は、『運営側との親近感に関する話題』を扱うことにしました。
親近感として扱うテーマは、「リネージュサービスチームについて」、「出席者それぞれのプレイ歴について」、
「ゲームマスターによるワールド内登場について」、「日本独自イベントの話題について」の4つです。

まずは、「リネージュサービスチーム」について、詳しく説明してもらったので、これから紹介します。

◆リネージュサービスチームについて

雲国テレビ：

挨拶用語の定番となっている『こんにちは、リネージュサービスチームです』という言葉がありますが、
そもそもリネージュサービスチームとはどういう組織で、何をやっているのか、知らないユーザーは
多いと思います。

ぜひ、説明をお願いします。

なるほど。
皆さんについて、少し詳しくなった気がします。

具体的に、どのような部署が存在しているのでしょうか。

その挨拶を作ったのは自分だと思います。

実際の部署ごとに「サポートチームです」「GMチームです」と区別して発信するとややこしいですよね。
全員がサービスを行っているのだから『サービスチーム』という名称で案内するのが正しいと考えて
作りました。

NCJ清板：

リネージュサービスチームという部署が存在しているわけではなく、リネージュに関わるサービスを
行っている社員を総称して「リネージュサービスチーム」と呼んでいます。

NCJ中北：

NCJ一同：

部署は違いますが、我々全員リネージュサービスチームです。

ネットカフェ担当、マーケティング担当、オンラインプロモーション（広報）担当、日本独自イベント
企画担当、パッケージ販売担当、品質保証（QA）担当など、全ての業務を行っています。

業務を兼ねることもあり、全員でリネージュを支えています。

（NCJ社内で、最もレベルが高いとのことです）

そんなリネージュサービスチームの皆さんも、リネージュをプレイされていることと思います。
そこで、それぞれの仕様クラスやプレイ暦を簡単に紹介してください。

プレイ暦っていうと、一番はじめてリネージュを始めたのはβ時代でした。
その頃はまだ学生でしたね、地元の友達に誘われたのがキッカケです。

そのあと、就職の影響で少し引退をしていました。そして、たまたま転職を考えたときに、
たまたまNCJが募集をかけていて、応募して入社し、今に至ります。

それ以降はまた再開してプレイしていて、それから･･･それから･･･。

長いよ！まとめろよ！
回想しすぎだよ！（笑）

NCJ中北：

出席者一同：

プレイ暦としては、3年ちょっとくらいです。キャラクターはダークエルフをやっています。
レベルはいつまで経っても上がってないので、秘密です＾＾；

私は、2000年の8月頃からやっています。

日本にサーバーがなかった頃で、アメリカのサーバーでリネージュをしていました。
その頃は君主クラスをやっていまして、レベル48くらいまで育てました。
日本にサーバーができてからは、再び君主クラスでレベル48まで育てました。

その後、NCJに入社した後は、エルフをレベル48まで育てました。
最近は、新規キャラクターとしてレベル30のウィザードを育てています。
最近の仕様変更の確認もしつつ、遊んでいますね。

私は、2002年の4月から遊んでいるので、リネージュ暦は4年半です。

一時期、半年ほど休止していた時期もありましたが、今はレベル65のナイトがメインキャラクターで、
毎日コツコツ遊んでいます。
先日公式ブログで自腹OEしていたのは、私ですね。

NCJ木村：

NCJ笠原：

1998年からやっています。
韓国のオープンβの頃からやっていますので、韓国のユーザーよりも長いです。

そこから5年ほどプレイしていましたが、最近では止まっています。
たまに新規キャラクターを作っては、初心者プレイヤーさんに混じって適度に育ててます。

この時に、初心者プレイヤーさんにとってバランスがよくないことに気づいて、育てやすい環境作りを
意識するようになりました。
フィードバックも心がけていますよ。

2002年の8月に始めました。

いろいろなワールドを転々としています。
レベル48まで育てては違うワールドに行ったりすることが多いので社内では一番レベルが低いと
思うのですが、戦争に参加しているから、レベルが上がっていないと言い訳させてください＾＾；

ちなみに現役です！

念のために伺いますが、皆さんの所属するサーバーやクランは秘密ですよね？
同時に、そのサーバーやクランの方にも、社員であるということは秘密ですよね？

NCJ小林：

もちろん、そうです。

NCJ一同：

どうしても、お客様との関係を意識してしまうので、お友達がいないです。
いつも1人プレイです。

なぜか、他社のゲームをやっても1人プレイです（笑）

リネージュに関わっているサービスチームの面々は、全員クロスランカーをプレイしています。
レベルも40代や50代が多いですよ。STRウィザードもいたりいますよ。

モニタリングという業務の視点ではなく、プレイヤーの1人として、会話や狩りを楽しんでいますね。

クロスランカーをプレイしている人たちが使っているキャラクターは全クラスまんべんなくいますよ。
ナイトもエルフもいます。

私はエルフ大好きですね。
前のエルフはもっと好きでしたね。
髪の毛の揺れとかが好きでしたね（笑）

NCJ笠原：

NCJ小林：

NCJ清板：

なんか妙に盛り上がってきましたが、前よりもずいぶんと親近感が沸きましたので、
次の話題に移ります！（笑）

（NCJ社内で、最もプレイ暦が長いとのことです）

NCJ清板：

以前、GMさんによるワールド内エンチャントサービスがありました。
ユーザーと運営側が接するよい機会だと思うのですが、再開の予定はありますか？

運営側との距離も以前よりは近くなったと評価する声を聞きます。
GMさんを憧れの対象と考えるユーザーも多いので、声をかけていただいたり、フレンドリーな姿を
見せていただくだけで、刺激になったり思い出になったりすると思います。

ユーザーイベントを開催するうえで、参加者を多く集めるのは目標のひとつだと思います。
ただ、個人ではなかなか告知が難しい。

その点、NCJさんが告知で協力してくださるのは心強いので、このようなサービスはぜひ強化して
いただきたいですね。

そのサービスは、また最近行っています。

実は、日常的なサービスと1つとして、継続的に行っているんですよ。
ただ、その他の業務量によって、多い時期と少ない時期がありますが、やめているわけではありません。

GMによるエンチャントサービスは、お客様に喜んでいただけているのでしょうか。

嬉しいですよね。
ぜひ続けていただきたいです。

自分の要望に応じて、自分のいる場所まで来てくれるというのは、喜んでいただけているようなので、
こちらとしても嬉しいです。

GMさんは運営者のようなものだから、頻繁に登場してもいいと思いますよ。
運営者がいないところでお祭りやっても仕方ないですしね。

チルム：

ショーエイ：

NCJ木村：

NCJ笠原：

では、今度ギランの十字架あたりで無言で立ってましょうかね（笑）

それはそれでパインワンド祭りになりそうですね＾＾；

出席者一同：

（笑）

親近感とは少し異なりますが、12月1日にGMさんによる「ユーザーイベント紹介サービス」が
案内されましたよね。
魅力的なサービスですが、説明をお願いします。

NCJ小林：

NCJ笠原：

詳細は、近日中に案内いたします（⇒12月5日にサービスが開始されました）。

以前からレベル50アナウンスサービスをしておりますが、同じようにお客様主催イベントの
アナウンスを行うサポートサービスです。

以前、イベントを企画されたお客様からゲーム内アナウンスの依頼があったのですが、その時は
アナウンスサービスを開始していなかったため、運営ポリシー上、協力をお断りしたことがありました。

ただ、せっかく企画されたイベントに協力できないのは、我々としてももったいないですし、
お客様もガッカリされると思います。
少しお時間がかかりましたが、できる限り対応していきたいと考え、サービスを開始することになりました。

NCJ木村：

JP独自のリニューアルが続いていますが、JP独自イベントも活発に行っていただきたいところです。
そこで、オフィシャルファンサイトの方から、こんなイベントがあればいいという要望や提案はありますか？

そういえば、4周年コインが配布されていますが、コインイベントの企画はあるのでしょうか。

とりあえず誕生日イベントはどこにいったのかな、と思います。

今までは、「誕生日イベント＝変身イベント」という形で進めてきました。
ただ、先日のホノオノ国のイベントでは、たまたまイベントスケジュールが重なってしまい、
意図した以上に狩りの効率が上がったことがありました。

誕生日前後に変身解除イベントを行ってきたため、スケジュールに縛りが出ていたのですが、
今後は誕生日イベントと変身解除イベントは、バランスを考えながら別個に開催していこうと思います。

アルタイルの4周年では、変身解除イベントを開催する予定です。

あれ、どうしましょうかね。
とりあえず大事に倉庫に入れているんですが･･･。

コインを使ってなにかやりたいですね。

もともとは記念コインとしてお配りしたので、当初は特に考えていませんでした。
ただ、お客様からも「揃ったら何かして欲しい」という声を頂いておりますので、何かイベントができれば･･･
と考えておりますが、まだ詳細についてはお答えできません。

アルタイル4周年（2007年6月20日）の時には盛り上がると思うので、ぜひコインを使ったイベントも
やっていただきたいですね。

アンケート結果でも刺激を求めているユーザーが多いですし、月1回のペースでミニイベントを
やってもらえればありがたいですね。

チルム：

ショーエイ：

チルム：

そこで、ちょっとイベントを個人的に考えてみました。

現在のリネージュでは、結婚のメリットが少なく、先日のアデン国勢調査でも3％しかいません。
どちらかというと、「結婚した→不倫した→離婚する」という一悶着の種にしかなっていないです（笑）

そこで、結婚応援イベントとして、結婚していないと行くことのできない「ハネムーン島」を
期間限定で登場させるのはいかがでしょう。
あとは、アイテムとして「愛妻弁当」や「男の手料理」などがあれば、盛り上がると思います。

おもしろいですね、考えてみたいと思います。

NCJ一同：

あと、ゲーム外の盛り上げ要素として、「リネージュガール」がいますが、「リネージュボーイ」とか
作る予定はありませんか？

以前参加したオフ会イベントで、男4人で「ヨンケンジャー」をやったことがありましたが、
女性のお客様から『ぜひ、リネージュボーイを作って欲しい！』という強い要望がありました。

おお、そのような要望があったのですか。
状況は追い風じゃないですか！

それなら、女性のユーザーさんのためにも、オフィシャルファンサイト管理者で、
「リネージュボーイ」やりませんか？

遠慮します（笑）

サイト一同：

NCJ中北：

そういえばリネージュは比較的女性のお客様が多いですよ。

そうですよね。主婦とか多いですよね。
あ、ちょっと話がずれてきたんで、元に戻しましょう（笑）

ゲーム外イベントとして、カンファレンスなどの効果はありましたか？

カンファレンスは、アップデート直前に内容を紹介するのが目的ですが、熱心なお客様ほど
内容を早く知りたいと思いますので、喜んでいただいております。

NCJ小林：

NCJ中北：

まこまこ：

参加しましたが、楽しかったですよ。

まこまこ：

また、オフ会イベントでの交流を楽しんでらっしゃるユーザー様も多いですので、集まる場を
提供する事は、喜んでいただいていると思います。

そうですね。
イベントの内容が把握できる企画書を送っていただけたら、随時検討していきたいと思います。

「ユーザー主催イベントサポートサービス」は、ゲーム内でのイベントが対象ですが、ゲーム外で
開催されるユーザー主催イベントについても、今後サポートを拡大していただけたら嬉しいです。

NCJ中北：

NCJ小林：

※リネージュ公式サイトの告知を抜粋。「こんにちは、リネージュサービスチームです」の文字が見える。

「Lineage

and Lineage

the Cross Rancor are registered trademarks of NCsoft Corporation.
1998-2005

Copyright NCsoft Corporation. NC Japan K.K. was granted by NCsoft Corporation the right to publish,
distribute, and transmit Lineage the Cross Rancor in Japan. All Rights Reserved.」

◆出席者それぞれのプレイ歴について

次は、「出席者それぞれのプレイ歴について」伺いました。

リネージュサービスチームのみなさんは、どのようにプレイを楽しんでらっしゃるのか、とても気になりますよね。
自己紹介がてら、使用キャラクターやリネージュ歴について、一人ひとり聞いてみました。

※リネージュサービスチームの全員が、リネージュをプレイ中とか。実はこの中にもいたりして･･････。

雲国テレビ：

◆ゲームマスターによるワールド内登場について

続いて、「ゲームマスターによるワールド内登場について」伺いました。

GMさんによるエンチャントサービスは、プレイヤーにとっては刺激にもなるので、歓迎したいところですよね。
最近では、ユーザーイベントサポートも開始され、より身近な存在になりつつあるような気がします。

そこで、この話題について、詳しく伺ってみました。